Représentant de la réception et du bureau des commandes - Dorval

Notre client à Dorval est actuellement à la recherche d'un représentant de la réception et du traitement des commandes. Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité de travailler avec une entreprise dynamique ? Êtes-vous une personne bilingue, dynamique et ambitieuse ? Vous avez d'excellentes aptitudes pour les relations avec la clientèle ? Nous avons une excellente opportunité pour vous.

• Du lundi au vendredi de 9 h à 17 h
• Salaire compétitif 45,000$-50,000$ (selon l'expérience)
• Prestations médicales et dentaires
• Parking gratuit sur le site
• Travaillez pour un leader de l'industrie
• Possibilité d'avancement

• Répondre au téléphone est très apprécié par nos clients et nos clients potentiels. L'accueil professionnel et amical des clients qui visitent notre salle d'exposition est également important. Si vous pensez que vous pouvez enchanter ceux qui appellent et visitent, alors ce poste pourrait être pour vous.
• Ce poste implique de répondre au téléphone et de diriger l'appel vers le membre de l'équipe approprié. Vous accueillerez les personnes qui franchissent notre porte, sur rendez-vous ou non, et vous les ferez se sentir les bienvenues et importantes jusqu'à ce que le représentant commercial soit prêt. Vous devrez toujours faire preuve de professionnalisme, d'amabilité et de serviabilité.
• Vous devez être un excellent communicateur. Vous êtes capable d'écouter, de comprendre et de parler clairement et en toute confiance. Vous transmettez des messages clairs aux membres de votre équipe. Vous devez être capable de parler et d'écrire aussi bien en anglais qu'en français.
• Ce poste consiste également à prendre les commandes répétitives quotidiennes et à les traiter en entrant la commande dans le système de commande RSA et en conseillant les opérations.
• Effectuer des tâches de bureau générales, y compris, mais sans s'y limiter, la photocopie, la numérisation et la saisie de données.
• Solides compétences en Excel pour assurer le suivi des comptes débiteurs.
• Tâches de bureau portant sur les factures, la tenue des calendriers, l'affichage des ventes et le travail administratif.
• Familiarité avec Microsoft Office - courriel.
• Soutenir l'équipe de gestion dans le cadre des projets qui lui sont confiés, ce qui peut inclure la rédaction et la modification d'une variété de documents et/ou de correspondance, ainsi que l'exécution de fonctions comptables de base.
• Autres tâches selon les besoins.

• Bilingue anglais et français (écrit et oral)
• Communiquer en Anglais avec des [clients/partenaires/employés] [anglophones] situés hors du Québec sur une base [quotidienne/régulière]
• Un minimum de 1 à 3 ans d'expérience en tant que réceptionniste ou service à la clientèle
• Rigueur et sens de l'organisation
• Sens du relationnel et du travail en équipe
• Orientation informatique avec de bonnes connaissances de Microsoft (Word, Excel et Outlook)
• Personne capable de réfléchir rapidement
• Capacité à résoudre des problèmes et à effectuer plusieurs tâches à la fois.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail…