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Coordonnateur; trice principal; e), gouvernance commerciale​/Sr. Coordinator, Commercial Governance

Job in Montreal, Montréal, Province de Québec, Canada
Listing for: MCD McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada
Full Time position
Listed on 2026-01-03
Job specializations:
  • Business
    Business Management, Client Relationship Manager, Business Analyst, Business Development
Job Description & How to Apply Below
Position: Coordonnateur(trice) principal(e), gouvernance commerciale / Sr. Coordinator, Commercial Governance
Location: Montreal

Résumé du poste

Le/la coordonnateur(trice) principal(e) joue un rôle clé dans la prestation d’une expérience axée sur le client et dans la création d’une excellente première impression lors de l’intégration des clients. Relevant du gestionnaire , ce rôle collabore avec des parties prenantes internes et externes pour la mise en place de nouveaux comptes de distribution pharmaceutique. Le/la coordonnateur(trice) principal soutient également l’optimisation des processus, leur mise en œuvre et l’amélioration du suivi afin de garantir une expérience d’intégration fluide, cohérente et positive pour les clients.

Responsabilités spécifiques

  • Coordonner et gérer l’ouverture, la mise à jour et l’intégration des comptes clients institutionnels et de détail de Mc Kesson
  • Collaborer avec les parties prenantes de différents départements pour assurer une configuration harmonieuse des nouveaux comptes et une intégration efficace des clients
  • Travailler en collaboration interfonctionnelle pour identifier rapidement, enquêter et maintenir tous les codes de comptes pour les nouveaux et les anciens clients
  • Superviser la création, la maintenance et la gouvernance des modèles de codage des clients afin d’assurer l’exactitude et l’intégrité des informations
  • Gérer et maintenir les données dans nos systèmes internes
  • Identifier les opportunités d’amélioration des processus et collaborer à des initiatives d’efficacité
  • Développer et mettre à jour les flux de travail, en maintenant tous les documents connexes
  • Fournir un soutien et une couverture pour les membres de l’équipe au besoin
  • Soutenir les processus permettant à l’équipe des ventes institutionnelles et de détail d’intégrer efficacement de nouveaux clients
  • Respecter toutes les politiques, meilleures pratiques et programmes de l’entreprise.
  • Exigences du poste

  • Plus de 3 ans d’expérience dans un domaine connexe
  • Compétences en communication en français et en anglais (oral et écrit)
  • Déplacements limités requis.
  • Compétences clés

  • Maîtrise des applications Microsoft Office
  • Excellentes compétences en organisation, planification et gestion du temps
  • Capacité à travailler dans un environnement collaboratif et à développer des relations interfonctionnelles
  • Aptitude à gérer les priorités dans un contexte dynamique tout en se concentrant sur les livrables clés
  • Professionnalisme, confidentialité et bon jugement démontrés.
  • _________________________________________________________________________________________________________

    Job Summary

    The Senior Coordinator plays a key role in delivering a customer-first experience and ensuring strong first impressions during customer onboarding. Reporting to the Senior Manager, Commercial Governance, this role partners with internal and external stakeholders to set up new Pharma Distribution accounts. The Senior Coordinator also supports process optimization, implementation, and improved tracking to ensure a smooth, consistent and positive customer onboarding experience.

    Specific Responsibilities

  • Coordinate and manage account openings, updates, and onboarding for McKesson institutional and retail customer accounts
  • Collaborate with stakeholders across departments to ensure smooth new account setup and customer onboarding
  • Work cross-functionally to swiftly identify, investigate, and maintain all account coding for new and existing accounts
  • Oversee creation, maintenance and governance of customer coding templates to ensure accuracy and integrity of information
  • Manage and maintain data within our internal systems
  • Identify process improvements opportunities and collaborate on efficiency initiatives
  • Develop and update workflows, maintaining all related documents
  • Provide support and coverage for team members as needed
  • Support processes that enable the institutional and retail sales team to onboard new customers efficiently
  • Adhere to all company policies, best practices, and programs.
  • Job Requirements

  • 3+ years of experience in a related domain
  • Communication skills in English and French (written and verbal)
  • Limited travel requirements.
  • Key Competencies

  • Skilled in utilizing Microsoft Office applications
  • Excellent organization, planning and time management skills
  • Work in a collaborative team
  • Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
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