Spécialiste en collection

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en collection pour nos deux concessionnaires de véhicules lourds.

- Assurer le suivi des comptes clients et des encaissements
- Effectuer les relances auprès des clients afin de favoriser le respect des conditions de paiement
- Maintenir des relations professionnelles et constructives avec les clients
- Identifier et suivre les comptes en retard ou à risque
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les enjeux liés aux paiements
- Mettre à jour les informations clients et assurer la conformité des dossiers
- Participer au suivi des indicateurs de performance liés aux comptes recevables
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et processus de collection
- Autres tâches connexes et administratives

- Expérience d'au moins 2 ans en collection ou en comptes recevables
- Bonne connaissance du cycle des comptes clients
- Excellentes habiletés en communication et en négociation
- Capacité à gérer des situations délicates avec diplomatie et professionnalisme
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- À l'aise avec les outils informatiques
- Bilinguisme français/anglais