Responsable des opérations de facturation

Bonjour à vous ! Merci de votre visite

Êtes-vous activement à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Ou faites-vous simplement le point sur le marché ? Eh bien... vous pourriez être au bon endroit !

L'équipe des opérations sur les revenus (Revenue Operations / Rev Ops) est au cœur du succès de nos fonctions de commercialisation (go-to-market / GTM). En tant que gestionnaire des opérations sur les revenus pour l'unité d'affaires B2B, vous bâtirez et dirigerez une équipe Rev Ops très performante dans votre région, en établissant une fonction de premier plan. Votre expertise guidera les équipes GTM dans la planification stratégique, la production de rapports pertinents et l'optimisation de la performance, contribuant ainsi à aligner les départements et à accroître l'efficacité globale.

Dans ce rôle, vous serez responsable du développement, du suivi et de l'optimisation des indicateurs clés de performance (KPI) tout au long du parcours client afin de garantir un succès mesurable à chaque étape. En partenariat étroit avec la direction des finances et des équipes GTM, vous jouerez un rôle critique dans l'élaboration de dossiers d'affaires visant à améliorer la productivité et l'efficacité de l'équipe.

Il s'agit d'un poste stratégique à fort impact où vous contribuerez directement à la croissance de l'entreprise en optimisant les processus, en établissant des cadres d'analyse solides et en veillant à la prise de décisions éclairées par les données dans toute l'organisation.

En tant que gestionnaire des opérations sur les revenus, vous dirigerez la fonction Rev Ops pour viser l'excellence opérationnelle et soutenir des stratégies de croissance rentables. En travaillant en étroite collaboration avec la haute direction, vous élaborerez et exécuterez des initiatives stratégiques alignées sur les objectifs et résultats clés (OKR) de l'entreprise afin d'aider à atteindre les objectifs de revenus et de rentabilité.

Diriger les revues de performance hebdomadaires en fournissant à la direction une analyse complète du pipeline et des perspectives d'affaires. Cela comprend des prévisions détaillées pour les fin de mois, fin de trimestre et fin d'année, afin de soutenir une prise de décision proactive à l'échelle de l'entreprise. Vous identifierez et établirez de nouveaux KPI pour suivre la santé et l'efficacité des équipes GTM, en vous adaptant aux nouvelles priorités d'affaires.

Mener des séances bimensuelles approfondies axées sur la performance de l'acquisition de nouveaux clients (New Business / AE) et de la gestion de comptes (Account Management / AM). Cela comprend la présentation d'analyses à l'échelle des représentants, l'étude des tendances, l'identification des risques et opportunités du pipeline, et la participation à la revue d'affaires hebdomadaire (Weekly Business Review / W ) pour s'assurer que les équipes de vente ont tous les outils en main pour stimuler la croissance.

Animer les revues d'affaires mensuelles (M ) et trimestrielles (Q ) en partenariat avec les leaders GTM afin de fournir une vue d'ensemble stratégique de la performance. Ces revues permettront d'analyser les métriques clés, d'évaluer les progrès par rapport aux objectifs et de s'aligner sur des actions concrètes pour assurer le succès global.

Superviser l'analyse mensuelle de l'atteinte des quotas et de la couverture à travers les équipes de vente et de service client. Cette responsabilité implique de fournir des analyses impartiales et basées sur des données, ainsi que des recommandations sur les…