Agent, Contrôle des projets

BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l’innovation par l’intermédiaire des services que nous offrons, tout en cherchant activement de nouvelles occasions qui stimuleront la créativité pour les entreprises de nos clients.

Nous gérons des portefeuilles clients comptant plus de 320 millions de pieds carrés de superficie dans plus de 30 000 emplacements en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie.

Vous trouverez des renseignements supplémentaires au

En collaboration avec les directeurs, l’
agent, Contrôle des projets sert de centre d’expertise pour la recherche, l’analyse et l’élaboration d’exigences opérationnelles exactes pour les livrables du programme/projet. Personne-ressource principale pour l’élaboration du projet attribué dans le cadre du programme de tableau de bord de BGIS, y compris le respect de bout en bout de la gouvernance du programme. Responsable des activités de validation exhaustives et de soutenir le plan de mise en œuvre global pour les exigences applicables du programme.

• L’expert en la matière est responsable de la collecte, de l’élaboration et de la définition des exigences opérationnelles exactes pour le programme des initiatives de projet annuelles, en mettant l’accent surl’efficacité du processus opérationnel de bout en bout.

• Utiliser le tableau de bord des ressources et les ressources pour approfondir la stratégie et la portée indiquées pour les initiatives annuelles. Rédiger une analyse de causes et d’effets, et recommander un processus de résolution solide pour les opérations et le traitement de l’initiative attribuée.
• Cerner de façon proactive les occasions innovatrices d’améliorer les livrables de BGIS en ce qui concerne l’expérience client, l’expérience membre d’équipe et l’efficacité et le rendement des affaires/des processus. Comprendre l’ensemble des répercussions du processus opérationnel de bout en bout et établir un équilibre entre les forces de convergence d’une expérience client supérieure et de résultats d’affaires en conséquence.
• Responsable de l’exécution claire, concise et exacte de la documentation détaillée, des schémas des processus et des lignes directrices opérationnelles/outils de travail pour l’initiative attribuée facilitant une transition en douceur et l’exercice des fonctions par les membres d’équipe.
• Valider/tester les fonctionnalités et les interdépendances du processus de bout en bout avec les parties concernées et l’expérience client globale. Agir immédiatement sur les exigences de changement pour s’assurer que l’initiative est à temps, respecte le budget et la portée.
• En plus de consigner les problèmes et les risques, faire le suivi et archiver la recommandation et l’approbation de tous les artéfacts de point de contrôle, les dossiers de changement de programme, les engagements dans le projet, les changements aux engagements dans le projet et les demandes de décision.
• Superviser le chargement du plan d’immobilisations dans les communications des BI et des GP.
• Tirer parti d’une connaissance approfondie des processus et d’un fort état d’esprit opérationnel pour s’assurer que les exigences en matière de rapports de réglementation et de conformité sont respectées et intégrées au processus de demande qui s’y trouve, ce qui atténue les facteurs de risque opérationnels.

• Élaborer et animer des ateliers de formation pour le personnel de BGIS et, dans certains cas, pour le personnel de la Banque CIBC. Essentiellement, toute…