Ensemble, nous transcendons notre nature individuelle, nous sommes Aviva. Individuellement, ce ne sont que des mots, mais ensemble, ce sont nos valeurs :
Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance.
Nous sommes à la recherche d’un estimateur d’une expertise technique pour offrir des estimations précises des dommages causés aux bâtiments. Il sera également responsable de fournir le coût des travaux de réparations d’urgence et de réparations structurelles liés aux sinistres atteignant les bâtiments, ces travaux devant être effectués conformément aux pratiques et aux normes de la construction ainsi qu’aux protocoles de notre entreprise.
En outre, il devra garantir un environnement de contrôle efficace du traitement des sinistres bâtiments, avec un accent sur l’étendue des sinistres, les réparations, la qualité et l’excellence de l’expérience client. Ce poste nécessite la capacité d’interpréter les documents portant sur l’étendue des travaux du personnel interne d’Aviva, ainsi que des entrepreneurs externes, pour établir des estimations. Le titulaire soutiendra la chaîne d’approvisionnement de l’Indemnisation Biens, tout en respectant les protocoles établis et gérés par l’Unité d’évaluation des pertes.
Joignez-vous à notre équipe!
Vos tâches :
Apporter un soutien à l'expert en sinistres responsable du dossier dans la création d'estimations de dommages aux bâtiments inférieurs à $.
Évaluer les dommages aux bâtiments en utilisant un modèle d’étendue des travaux fourni, et remplir les estimations en utilisant Xactimate et d'autres outils virtuels disponibles.
Fournir une expertise technique concernant les dommages matériels.
Effectuer occasionnellement des inspections virtuelles et physiques du site pour s'assurer de la conformité avec les attentes internes, les lignes directrices et les exigences en matière de qualité du travail.
Connaître les pratiques, les normes et les matériaux de construction émergents.
Produire des rapports comportant des renseignements précis dans les temps voulus.
Interpréter les plans de construction, les cahiers de charge et les dessins.
Collaborer avec les spécialistes, les ingénieurs et le personnel de gestion de projet afin de promouvoir des relations de travail positives.
Aider à la résolution des litiges, le cas échéant.
Formuler des recommandations sur les questions de construction et de coût unitaire, le cas échéant.
Compétences requises :
Au moins cinq années d’expérience en estimation des dommages des secteurs résidentiel et commercial, y compris une connaissance approfondie des pratiques de construction de bâtiments commerciaux et résidentiels.
Grande maîtrise et connaissance pratique du logiciel d'estimation Xactimate avec un minimum de 3 ans d'expérience.
Bilinguisme :
La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
Solides connaissances des processus de règlement des sinistres Biens.
Compétences en résolution de problèmes et en analyse, associées à de fortes aptitudes décisionnelles.
Excellentes aptitudes à la communication, permettant de présenter efficacement des questions complexes à la haute direction, aux collègues, aux dirigeants d’entreprise et aux partenaires externes.
Compétences intermédiaires dans l’utilisation de Microsoft Outlook, d’Excel et de Word.
Diplôme d’études postsecondaires ou études dans le cadre d’un programme de l’Institut d’assurance du Canada (titre de PAA ou de FPAA).
Connaissance solide des normes IICRC. La connaissance des normes Water Restoration Technician (Technicien en restauration de dégâts d’eau), Applied Structural Drying (Séchage structurel appliqué) et d’autres certifications IICRC, un atout.
Adaptation au changement dans un secteur dynamique et en évolution rapide.
Capacité de communiquer avec respect et empathie.
Fort engagement à l’égard de la satisfaction de la clientèle.
Ce que nous offrons :
Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d’éventuelles primes annuelles, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat,…
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