Représentant; e du service à la clientèle; Bilingue

Position: Représentant(e) du service à la clientèle (Bilingue)
Location: Montreal

Adecco recrute actuellement un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour un contrat temporaire d'un mois avec possibilité de prolongation ou de conversion en poste permanent. Notre client est situé à Saint-Léonard, QC (peut être publié comme Montréal pour plus de visibilité).
Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service à la clientèle de qualité, d'aider les clients avec leurs demandes et de soutenir l'équipe dans les activités quotidiennes. Vous serez le premier point de contact pour les clients et contribuerez à maintenir une expérience positive et professionnelle.

• Lieu : Saint-Léonard, QC (ou Montréal pour la recherche)
• Durée : Contrat temporaire d'un mois avec possibilité de prolongation ou de permanent
• Horaire : Lundi à vendredi, 8 h 00 à 16 h 30
• Salaire : 20-22 $/heure

Responsabilités principales :

• Fournir un service à la clientèle courtois et efficace
• Répondre aux questions des clients en personne, par téléphone ou par courriel
• Traiter les demandes et résoudre les problèmes de manière professionnelle
• Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
• Soutenir l'équipe et participer aux activités quotidiennes selon les besoins
• Utilisation occasionnelle d'outils à main (un atout)

Exigences :

• Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.
• Minimum de 1 an d'expérience en service à la clientèle
• Bilinguisme français/anglais fluide obligatoire
• Expérience avec outils à main considérée comme un atout
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et orienté client

Points forts du poste :

• Excellente culture d'entreprise et équipe de soutien
• Opportunités d'avantages sociaux si le poste devient permanent, y compris des rabais en magasin
• Poste à temps plein, horaire régulier du lundi au vendredi

** Ce poste nécessite de répondre aux clients (ou collègues) francophones et anglophones, donc le bilinguisme est préférable.
English Version
Adecco is currently recruiting a Customer Service Representative for a 1-month temporary contract with possibility of extension or permanent placement. The position is based in Saint-Léonard, QC (can be listed as Montreal for better search visibility).
In this role, you will be responsible for delivering excellent customer service, assisting clients with inquiries, and supporting the team in daily operations. You will act as a primary point of contact for clients and help ensure a positive and professional customer experience.

• Location: Saint-Léonard, QC (or Montreal for search visibility)
• Schedule: Monday to Friday, 8:00 AM - 4:30 PM
• Pay Rate: $20-22/hour

Key Responsibilities:

• Deliver courteous and effective customer service
• Respond to client inquiries in person, by phone, or by email
• Handle requests and resolve issues professionally
• Maintain accurate records of customer interactions
• Ensure client satisfaction and retention
• Support the team and participate in daily operations as needed
• Occasional use of hand power tools considered an asset

Qualifications:

• Must be eligible to work and reside within Canada
• Minimum 1 year of customer service experience
• Fluently bilingual in French and English
• Experience with hand tools considered a strong asset
• Ability to work effectively in a fast-paced, customer-focused environment

Why you will want to join this opportunity:

• Great company culture and supportive team
• Potential for full-time benefits if converted to permanent, including store discounts
• Full-time position with regular Monday to Friday schedule

If you are excited to join a team where customer service is a priority, apply now by clicking the 'Apply with Adecco' button!
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