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DESCRIPTION DU POSTE

Sous la supervision du directeur des opérations, la personne sera responsable de la planification des livraisons et effectuera un suivi en temps réel auprès des client et des chauffeurs pour assurer un service de qualité.

• Créer les commandes au système informatique et les modifier au besoin.
• Répondre aux appels et aux courriels des clients qui placent des commandes.
• Communiquer aux chauffeurs et aux voituriers les assignations de voyages et faire le suivi auprès d’eux pour s’assurer d’une livraison efficace et sans retard.
• Maintien à jour du système informatique de commande et de voyages dans un cadre d’information en temps réel.
• Appels de garde en rotation le soir et la fin de semaine.

CONDITIONS D’EMPLOI

• Horaire à temps plein (40-45h/semaine)
• Poste en présentiel à nos bureaux de Drummondville
• Salaire compétitif à déterminer selon l’expérience
• Programme d’assurance collective
• REER collectif avec contribution de l’employeur
• Programme d'aide aux employés

COMPÉTENCES REQUISES (formation, expérience, qualités personnelles)

• Minimum 2 à 3 ans d'expérience en répartition (essentiel)
• DEC ou AEC en logistique du transport (atout)
• Facilité à s'exprimer en français et en anglais
• Facilité à maintenir de bonnes relations
• Faire preuve d’une grande capacité décisionnelle et de jugement
• Excellent service à la clientèle (clients et employés)
• Bonne connaissance générale de l’informatique
• Facilité d'apprentissage
• Rapidité d'exécution et bonne gestion du stress