Agent Service Clientèle Bilingue

Devenez Agent de Service Clientèle Bilingue à Montréal chez Air Canada et jouez un rôle clé dans notre équipe. Vous serez l'interlocuteur principal pour nos clients, offrant un service de qualité.

Air Canada est à la recherche d'agents compétents pour son centre de services à Montréal. Les candidats doivent faire preuve de fiabilité et d'un engagement à fournir un excellent service à la clientèle. Les compétences en communication et la capacité à résoudre des problèmes sont essentielles dans ce rôle.

Key Responsibilities:

• Offrir des réponses rapides aux demandes d'informations

• Utiliser les systèmes pour gérer les réservations

• Garantir la satisfaction des clients dans chaque interaction

• Travailler en conformité avec les standards de l'entreprise

• Participer à des formations pour améliorer les compétences

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires requis

• Parler couramment l'anglais et le français

• Expérience antérieure en service à la clientèle

• Bonne connaissance des applications informatiques

• Capacité à travailler sous pression et en autonomie

Rejoignez le team d'Air Canada à Montréal et contribuez à notre succès à travers un service client hors pair.
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