Agent Clientèle Bilingue à

Rejoignez une entreprise leader dans la sécurité automobile comme Agent au service à la clientèle à Montréal. Ce poste dynamique et stable vous permettra de gérer des appels tout en offrant un soutien essentiel.

Notre client, basé dans le Marché Central, recherche une personne proactive ayant un sens aigu du service client. Vous serez un lien essentiel entre l'équipe technique et la clientèle prestigieuse. Les candidats doivent posséder au moins deux ans d'expérience en centre d'appels et être bilingues, car la communication est clé pour ce rôle.

Responsabilités clés :

• Répartir les appels de service pour 40 techniciens

• Gérer jusqu'à 80 appels entrants par jour

• Accueillir les clients en succursale pour le traitement des paiements

• Optimiser les rendez-vous via un système de gestion numérique

• Collaborer avec les départements de facturation et de vente

Exigences :

• Bilinguisme anglais et français essentiel

• Minimum de 2 ans d'expérience pertinente

• Excellente connaissance géographique de Montréal

• Punctualité et présentation professionnelle

• Engagement à bâtir une carrière durable

Apportez votre dynamisme et vos compétences en service client à ce poste enrichissant à Montréal.
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