Agent Service Clientèle

Rejoignez une équipe dynamique comme Agent de Service à la Clientèle à Montréal. Prenez des commandes, répondez aux appels et assurez un service client irréprochable.

Dans ce rôle, vous gérerez les commandes de béton via un logiciel dédié et serez le lien entre les clients et les services concernés. Avec 2 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle, vous serez en mesure de collaborer efficacement au sein d'une équipe tout en ayant la flexibilité nécessaire pour évoluer dans un environnement en mouvement. Vous devez être orienté service client, autonome et avoir de l'expérience avec Windows.

Key Responsibilities:

• Prendre et enregistrer les commandes de béton

• Répondre aux appels entrants avec précision

• Gérer les priorités et les transmettre aux équipes

• Suivre les livraisons pour une satisfaction client optimale

• Effectuer les tâches administratives liées au service

Requirements:

• 2 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle

• Compétences en communication en français et anglais

• Flexibilité et capacité à travailler sous pression

• Bonnes compétences interpersonnelles et d'analyse

• Connaissance de la région de Montréal

Épanouissez-vous dans votre carrière au sein d'une entreprise familiale solide et engagée.
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