Consultant Clientèle à

Devenez consultant clientèle chez Desjardins à temps plein, basé à Montréal. Aidez les membres à naviguer dans leurs transactions tout en promouvant des solutions financières.

Ce rôle d'agent-conseil consiste à optimiser les transactions des membres en leur offrant des conseils pertinents et en les formant sur les outils numériques disponibles. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations d'affaires et dans le traitement des incidents de fraude, garantissant un soutien efficace et sécurisé pour nos clients.

Key Responsibilities:

• Conseiller les membres sur leurs besoins bancaires

• Promouvoir les services et produits de Desjardins

• Accompagner les clients victimes de fraudes

• Guidage des membres vers des outils numériques

• Maintenir un service client exceptionnel

Requirements:

• Compétence en relation client et vente

• Expérience avec les outils numériques

• Aptitude à traiter des situations délicates

• Excellentes capacités de communication

• Disponibilité pour un emploi sur site

Rehaussez l'interaction des membres chez Desjardins grâce à votre expertise en services financiers.
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