Technicien Client Bilingue

Position: Technicien Support Client Bilingue
Rejoignez une équipe dynamique à Montréal comme Technicien de Support Client. Ce rôle bilingue se concentre sur la satisfaction client et l'assistance technique.

Nous recherchons un candidat passionné par le service client pour rejoindre notre équipe dans le département Technique et Garantie. Dans ce poste à temps plein, vous serez responsable d'écouter activement les membres et de proposer des solutions claires. Avec plus de six mois d'expérience en service à la clientèle, vous gérerez des demandes tout en maintenant des dossiers clients précis.

Key Responsibilities:

• Écouter et comprendre les besoins des membres

• Enregistrer les détails des appels pour le suivi

• Mettre à jour les dossiers clients pour assurer leur précision

• Fournir un service technique pour les produits qualifiés

• Participer aux réunions d'équipe pour échanger des connaissances

Requirements:

• Diplôme de secondaire ou GED

• 6 mois d'expérience en service client

• Compétences en informatique et avec Microsoft Office

• Excellentes compétences en communication orale et écrite

• Capacité à travailler sous pression et en équipe

Mettez à profit vos compétences techniques et votre passion pour le service afin de soutenir nos membres à Montréal.
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