Service à la Clientèle chez Amcor

Location: Granby

Prenez un rôle essentiel dans le service à la clientèle d'Amcor, où votre expertise en gestion des commandes et communication améliorera l'expérience client. Ce poste exige un excellent service, la résolution de problèmes et une attention aux détails.

Amcor est à la recherche d’un représentant service à la clientèle ayant au moins deux années d'expérience dans un environnement d'emballage ou de fabrication. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les équipes internes pour assurer une exécution fluide des commandes et à résoudre proactivement les problèmes. Votre capacité à bâtir une relation de confiance avec les clients sera primordiale.

Key Responsibilities:

• Gérer le cycle complet des commandes jusqu'à leur livraison

• Effectuer des vérifications de performance avec les partenaires

• Répondre aux requêtes des clients et partager les informations

• Gérer les plaintes avec une rétroaction rapide

• Surveiller les niveaux de stock et produits finis

Requirements:

• Diplôme dans un domaine lié à l'emploi

• Minimum 2 ans d'expérience en service client

• Compétences en SAP et  préférées

• Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel

• Excellent sens du client et capacité à travailler en équipe

Utilisez votre savoir-faire pour offrir un service de qualité supérieure et améliorer l'expérience client chez Amcor.
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