Service à la Clientèle Bilingue

Intégrez Argon 18 à Montréal en tant que Représentant Service à la Clientèle. Ce poste bilingue requiert des capacités techniques et un engagement fort vers la qualité du service.

À Argon 18, vous serez en première ligne pour interagir avec nos détaillants et clients finaux dans le secteur du cyclisme. Le poste implique de suivre la commande et de s'assurer de la satisfaction client à travers un service efficace. Vous utiliserez vos compétences interpersonnelles pour résoudre les requêtes et garantir la continuité du service, tout en collaborant avec les équipes de vente et production.

Key Responsibilities:

• Suivre le carnet de commandes avec précision

• Assurer une livraison ponctuelle des articles

• Gérer les dossiers clients dans le système ERP

• Accuser réception des retours et faire le suivi

• Apporter des solutions adaptées en collaboration avec l’équipe

Requirements:

• Diplôme post-secondaire requis

• 3 à 5 ans en service à la clientèle B2B

• Connaissance avancée de Microsoft Office et ERP

• Bilinguisme: français et anglais

• Passion pour le cyclisme, un grand avantage

Apportez votre enthousiasme à Argon 18 et améliorez l'expérience utilisateur à chaque interaction.
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