Responsable Relations Clients Bilingue à

Intégrez l'équipe de Candor Vision comme Associé(e) de Relations Clients à Montréal. Ce rôle exige une attention constante pour répondre aux besoins des patients et des cliniques.

Candor Vision recherche un(e) Associé(e) de Relations Clients d'une énergie contagieuse, capable d'interagir efficacement avec nos clients en français et en anglais. Avec 2 à 3 ans d'expérience pertinente, vous allez traiter des commandes, soutenir notre équipe et vous assurer que chaque client reçoit un service exceptionnel. Ce rôle est fondamental pour maintenir notre réputation de leader dans le traitement de la sécheresse oculaire et pour offrir un soutien de haute qualité à nos partenaires.

Key Responsibilities:

• Offrir un excellent service client aux cliniques et patients
• Écouter et comprendre les besoins des clients

• Présenter nos traitements aux professionnels de santé

• Documenter les communications dans le système CRM

• Répondre aux préoccupations des patients avec professionnalisme

Requirements:

• 2 à 3 ans d'expérience en vente ou service client

• Maîtrise de l'anglais et du français écrits et oraux

• Aptitudes en communication et écoute active

• Capacité à jongler avec plusieurs tâches

• Sens de l'organisation et esprit d'équipe fort

Assurez un service client exceptionnel et soutenez notre équipe à Candor Vision, un leader dans son domaine.
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