Représentant Clientèle iA

Faites partie de l’équipe d’iA à Montréal en tant que Représentant Service à la Clientèle. Ce poste vous permet de travailler avec un focus sur l'assistance client dans un cadre sans pression de vente.

Dans ce rôle, vous serez un atout essentiel pour les clients et courtiers d’iA. Vos fonctions incluront la gestion des demandes entrantes, la documentation des interactions, et le suivi des cas plus délicats. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre voix sera entendue et vos idées valorisées.

Key Responsibilities:

• Répondre aux demandes clients avec professionnalisme

• Assurer le suivi des interactions par appels sortants

• Modifier les informations dans les dossiers clients

• Gérer les cas spéciaux et assurer le suivi

• Contribuer aux objectifs du service

Requirements:

• Reconnaissance pour un excellent service client

• Capacités relationnelles et résistance au stress
• À l’aise avec divers logiciels informatiques

• Bon niveau d’anglais pour communications

• Engagé vers le développement professionnel

Affinez vos compétences en service à la clientèle avec iA, un leader en services financiers.
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