Agent de relations clientèle Bilingue

Rejoignez First National comme Agent de relations avec la clientèle bilingue à Montréal. Ce rôle dynamique engage les employés à résoudre des problèmes clients et à traiter des transactions dans un environnement collaboratif.

En tant qu'Agent de relations avec la clientèle, vous serez sous la supervision du Gestionnaire, Service à la clientèle. Avec un emploi à temps plein, vous devez interagir proactivement avec les clients, résoudre leurs requêtes, et promouvoir nos services en ligne. Ce poste requiert une solide expertise en communication et une adaptabilité dans un environnement en constante évolution.

Key Responsibilities:

• Gérer 40 à 60 interactions avec les clients quotidiennement

• Fournir un service client exceptionnel à chaque contact

• Résoudre les problèmes au premier point de contact

• Promouvoir les produits et services de First National

• Respecter les politiques de protection de la vie privée

Requirements:

• Enseignement postsecondaire ou expérience équivalente

• Compétences en MS Office et technologie

• Excellentes compétences en communication verbale

• Personnalité amicale et extravertie

• Capacité à travailler dans un poste de bureau

Apportez vos compétences en relations clients et en résolution de problèmes à notre équipe de First National à Montréal.
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