Représentant Service Clientèle à
Job in
Montréal, Province de Québec, Canada
Listed on 2026-07-05
Listing for:
Scotiabank
Full Time
position Listed on 2026-07-05
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Bank Customer Service, Customer Success Mgr./ CSM, Call Center / Support
Job Description & How to Apply Below
En plein cœur de Montréal, Fonds Dynamique, filiale de la Banque de Nouvelle-Écosse, recrute pour un poste d'interaction directe avec les clients. Vous serez impliqué dans l'assistance téléphonique pour des questions sur les produits. Une connaissance des politiques et procédures est essentielle pour garantir un service de qualité.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des clients par téléphone
• Analyser et suivre les comptes des clients
• S'assurer d'une communication entre clients et équipe
• Surpasser les normes de qualité au centre d'appels
• Participer à des projets spéciaux selon les besoins
Requirements:
• Diplôme en finance ou domaine associé, un atout
• Compétences sur MS Office et iFast™
• Certification CSC/IFIC, un plus
• Excellentes compétences en gestion du temps
• Bilingue français et anglais
Apportez votre expertise et votre passion pour le service client chez Fonds Dynamique à Montréal.
#J-18808-Ljbffr
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