Représentant Service Clientèle à

Faites la différence chez Fonds Dynamique en tant que représentant du service à la clientèle. Vous développerez des compétences en communication tout en répondant aux demandes des clients.

En plein cœur de Montréal, Fonds Dynamique, filiale de la Banque de Nouvelle-Écosse, recrute pour un poste d'interaction directe avec les clients. Vous serez impliqué dans l'assistance téléphonique pour des questions sur les produits. Une connaissance des politiques et procédures est essentielle pour garantir un service de qualité.

Key Responsibilities:

• Répondre aux demandes des clients par téléphone

• Analyser et suivre les comptes des clients

• S'assurer d'une communication entre clients et équipe

• Surpasser les normes de qualité au centre d'appels

• Participer à des projets spéciaux selon les besoins

Requirements:

• Diplôme en finance ou domaine associé, un atout

• Compétences sur MS Office et iFast™

• Certification CSC/IFIC, un plus

• Excellentes compétences en gestion du temps

• Bilingue français et anglais

Apportez votre expertise et votre passion pour le service client chez Fonds Dynamique à Montréal.
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