Analyste de service bilingue à

Recherchez-vous un rôle dans le service client? BMO propose un poste d’Analyste de service bilingue à Montréal pour une aide efficace aux clients, tant en français qu’en anglais.

Ce poste exige une expertise en service client, une analyse des données et des compétences en résolution de problèmes. Le candidat idéal possède deux à trois ans d’expérience pertinente, une connaissance des produits financiers, et est capable de jongler avec plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Key Responsibilities:

• Traiter les transactions et demandes complexes des clients

• Résoudre et transmettre les problèmes aux départements concernés

• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes

• Mener des enquêtes et proposer des solutions

• Classer et gérer les documents et les données

Requirements:

• 2 à 3 ans d’expérience dans un domaine connexe

• Connaissance des applications bureautiques standard

• Maîtrise du français et de l'anglais requise

• Compétences en communication et organisation

• Capacité à prioriser dans un environnement rapide

Rejoignez BMO et apportez votre expertise au service client à Montréal.
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