Représentant Service Client Bilingue

Développez votre carrière en tant que Représentant du Service à la Clientèle Bilingue à Montréal. Bénéficiez d'un environnement dynamique et international, avec une méthode de travail hybride.

Ce poste permanent exige des gardes rotatifs entre 7h et 23h, et vous travaillerez jusqu'à 40 heures par semaine. Vos compétences en communication et service client seront mises à profit, surtout dans un cadre collaboratif. Vous serez au cœur de l’assistance aux voyageurs, avec formation et développement professionnel garantis.

Key Responsibilities:

• Répondre aux appels entrants des clients

• Assister avec empathie et professionnalisme

• Ouvrir des dossiers de réclamation

• Expliquer les couvertures d'assurance voyage

• Collaborer avec différents départements pour la résolution des plaintes

Requirements:

• Diplôme d’études collégiales ou équivalent

• Expérience en service client ou assistance aux réclamations

• Bilinguisme anglais et français requis

• Compétences informatiques solides

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique

Apportez vos compétences et votre passion pour le service client au sein d'un environnement international stimulé.
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