Spécialiste du Succès Client Joseph Ribkoff

Location: Dorval

Rejoignez Joseph Ribkoff en tant que spécialiste du succès client pour offrir un service de qualité par téléphone et email. Vos compétences en communication et en vente sont essentielles pour enrichir l'expérience client.

En tant que spécialiste du succès client, vous serez au cœur de la satisfaction des clients. Avec 2 à 3 ans d'expérience dans les ventes ou le service à la clientèle, vous assurerez la gestion des commandes et l'identification des opportunités de vente. Collaborant étroitement avec l'équipe de ventes sur le terrain, vous jouerez un rôle essentiel dans la création de relations solides.

Key Responsibilities:

• Gérer efficacement les appels entrants des clients

• Traiter les commandes avec précision et rapidité

• Identifier les besoins des clients et répondre à leurs questions

• Repérer et encourager les opportunités de vente

• Analyser les rapports pour assurer des livraisons ponctuelles

Requirements:

• 2 à 3 ans d'expérience pertinente en vente ou service client

• Compétences en communication en français et anglais

• Excellente gestion du temps et des priorités

• Connaissance des logiciels CRM et D365

• Autonomie et capacité à travailler dans un environnement dynamique

Exploitez vos compétences en communication et vente pour apporter votre soutien à la clientèle chez Joseph Ribkoff.
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