Expert en Client Aéronautique

Position: Expert en Support Client Aéronautique
Location: Dorval

Élevez les standards du service client avec Bombardier en tant qu'Expert en Support Client Aéronautique. Ce poste vous permettra de coordonner la logistique et d'assurer une communication efficace entre les clients et les partenaires.

Avec 2 à 7 ans d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans l'aviation, votre rôle consiste à coordonner les besoins logistiques, gérer des projets spéciaux et servir d'interface avec de nombreux groupes. Vous maîtriserez des outils comme Microsoft Suite et SAP et serez capable d’opérer dans un environnement bilingue.

Key Responsibilities:

• Planifier la logistique en conformité avec les cédules

• Servir de point focal pour les services aux clients

• Assurer un suivi des bulletins de service

• Collaborer avec l’équipe interne pour résoudre les problèmes

• Gérer les projets en lien avec la clientèle

Requirements:

• 2-7 ans d’expérience en service à la clientèle

• Baccalauréat ou expérience équivalente

• Capacité à désamorcer les conflits

• Connaissance approfondie des outils informatiques

• Bilingue Français et Anglais requis

Apportez votre expertise en service à la clientèle et logistique pour renforcer les opérations de Bombardier.
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