Représentant Service Client

Position: Représentant Service Client CIBC
Devenez Représentant du Service à la Clientèle à la Banque CIBC à Montréal. Mettez en avant votre expertise en relations clients et produits financiers pour accompagner les attentes des clients.

En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous aiderez les clients dans leurs opérations bancaires courantes. Vous serez la première ligne de soutien, offrant des solutions proactives et orientées client, tout en travaillant sur place à temps plein. Votre compétence en technologie vous aidera également à promouvoir nos services bancaires mobiles.

Key Responsibilities:

• Mobiliser les clients et gérer leurs comptes efficacement

• Résoudre les problèmes en écoutant et en posant des questions

• Utiliser les technologies pour former les clients sur nos applications
• Établir des relations significatives avec les clients

• Collaborer avec d'autres équipes pour optimiser le service

Requirements:

• Expérience dans le service à la clientèle

• Aptitude à travailler les soirs et fins de semaine

• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement

• Motivation pour atteindre des objectifs

• Intérêt pour l'apprentissage continu

Contribuez à créer des relations solides avec nos clients et soutenez leurs objectifs financiers au sein de la Banque CIBC.
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