Coordonnateur Logistique CEVA

Devenez un Coordonnateur Logistique chez CEVA Logistics à Montréal. Vous serez au cœur de la communication client, avec des enjeux de satisfaction et d'amélioration continue.

Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des interactions avec les clients ainsi que de la résolution des réclamations et crises. Votre expertise en logistique sera essentielle pour maintenir des normes élevées de service tout en soutenant le suivi des KPIs. En travaillant au sein d'une équipe collaborative, vous contribuerez à l’excellence opérationnelle de CEVA, garantissant que chaque client ait une expérience de qualité.

Key Responsibilities:

• Gérer les demandes et communications client avec précision

• Surveiller et analyser les indicateurs de performance

• Coordonner les réservations et l'intégration des commandes

• Identifier des améliorations d'outils et de processus logistiques

• Collaborer efficacement avec les équipes interservices

Requirements:

• Plus de 5 ans d'expérience en gestion de service à la clientèle

• Maîtrise des applications numériques et outils MS Office

• Aptitudes à résoudre des problèmes et gérer des conflits

• Solides compétences en leadership et collaboration

• Diplôme collégial ou équivalent requis

Participez à la transformation logistique en rejoignant CEVA en tant que Coordonnateur Logistique à Montréal.
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