Service Clientèle Agent

Position: Service Clientèle Agent Desjardins
Location: Montreal West

Faites la différence chez Desjardins comme Agent(e), Service à la clientèle et administratif dans le courtage en ligne. Apportez un soutien efficace aux clients tout en respectant les normes de régulation.

En tant que membre de l’équipe, vous serez chargé de la gestion des demandes administratives et de l’ouverture des comptes. Votre rôle sera de favoriser les relations clients avec une communication claire et proactive. L’identification des risques et l’amélioration continue des services seront au cœur de votre mission quotidienne.

Key Responsibilities:

• Ouvrir de nouveaux comptes et entretenir les comptes existants

• Gérer les demandes administratives de manière efficace

• Maintenir des communications ouvertes avec les clients

• Analyser et améliorer les processus en équipe

• Respecter les règlements de l’industrie

Requirements:

• DEC technique requis dans un domaine pertinent

• Un minimum d'un an d'expérience dans le secteur

• Compétences linguistiques en français et en anglais

• Expérience dans la gestion de comptes clients

• Capacité d’adaptation et d’apprentissage

Apportez vos compétences administratives et relationnelles au sein de Desjardins.
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