Directeur Service Après-Vente APG-Neuros

Location: Blainville

Rejoignez APG-Neuros comme Directeur du Service Après-Vente pour renforcer la satisfaction clientèle et superviser le support technique. Ce poste stratégique combine leadership, croissance des revenus et relation client.

Le Directeur du Service Après-Vente au sein d'APG-Neuros joue un rôle clé sous la direction du PDG. Vous serez responsable de gérer toutes les activités après-vente, y compris le soutien sur le terrain, l'entretien et les initiatives qui favorisent le succès client. Ce poste exige une solide expertise en management et un sens aiguisé des relations clients.

Principales responsabilités :
• Élaborer la stratégie de croissance du service après-vente

• Augmenter les revenus via contrats et pièces de rechange
• Établir des relations solides avec les clients

• Diriger les équipes de service et de soutien technique

• Surveiller les données de performance des équipements

Exigences :

• Expérience en gestion de service après-vente

• Compétences en leadership et communication

• Connaissance des KPIs de service client

• Anglais et français courant requis

• Capacité à promouvoir l'innovation dans le service

Apportez votre expertise en service après-vente et leadership pour transformer l'expérience client chez APG-Neuros.
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