Agent Service Clientèle

Faites partie d’Altitude Sports comme Agent de Service Clientèle à Montréal. Vous fournirez un service courtois par chat, email ou téléphone, tout en aidant nos clients à explorer nos produits.

En tant qu'Agent de Service Clientèle, vous serez la voix de notre entreprise. Les candidats doivent être disponibles à temps plein (32 heures par semaine) et doivent posséder une maîtrise de l'anglais et du français. Vous devrez répondre aux demandes des clients, traiter les retours et assurer le suivi des commandes pour garantir une expérience client exceptionnelle.

Key Responsibilities:

• Offrir un service personnalisé par chat, email et téléphone

• Conseiller les clients sur les produits d'Altitude Sports

• Traiter les retours et demandes de remboursements

• Effectuer le suivi des commandes et des recherches

• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes

Requirements:

• Expérience en service à la clientèle

• Maîtrise du français et de l'anglais

• Approche courtoise et professionnelle

• Intérêt pour les produits de mode et plein air

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Apportez vos compétences en service à la clientèle pour enrichir l'expérience d'achat chez Altitude Sports.
#J-18808-Ljbffr