Agent de Service à la Clientèle Aéroportuaire

Location: Dorval

Intégrez une équipe dynamique en tant qu’Agent de Service à la Clientèle, responsable des opérations de bord et d'enregistrement. Cette position se concentre sur le service à la clientèle et la gestion des voyages des passagers.

Dans ce rôle, vous serez amené à exécuter les procédures d'enregistrement et à traiter les plaintes des clients rapidement. Vous aiderez également les passagers avec des besoins spéciaux tout en maintenant des normes de sécurité exemplariennes dans l'environnement aéroportuaire. La capacité à travailler dans un environnement dynamique est essentielle.

Key Responsibilities:

• Compléter les procédures d'enregistrement et de réservation

• Gérer les plaintes de service à la clientèle efficacement

• Ouvrir et fermer les portes des appareils

• Lire les instructions de poids et de balance correctement

• Conduire de petits véhicules commerciaux au besoin

Requirements:

• Capacité à travailler légalement au Canada

• Capacité à lire et écrire en anglais

• Connaissance avancée du français et de l’anglais

• Fiabilité dans les interactions avec les clients

• Flexibilité pour des horaires variables

Engagez-vous dans le service client et la sécurité pour rehausser l'expérience des passagers à l'aéroport.
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