Soutien Client en Facturation chez GLS

Location: Dorval

Offrez votre expertise en facturation dans un rôle de soutien client chez GLS. Cette position bilingue exige une interaction efficace pour résoudre les questions de facturation et assurer la qualité des services.

En tant qu’Agent Support à la Facturation, vous prendrez en charge les appels et courriels relatifs à la facturation, en garantissant des corrections précises. Vous travaillerez en collaboration avec divers départements pour identifier les erreurs et maintenir une communication claire sur les frais. Votre implication est essentielle pour offrir un service client de qualité.

Key Responsibilities:

• Réceptionner les demandes de facturation par téléphone et courriel

• Identifier et effectuer des corrections de factures

• Saisir les informations de crédits et suivre

• Clarifier les politiques de frais aux clients

• Compléter des tâches connexes selon les besoins

Requirements:

• Aptitudes élevées au service à la clientèle

• Bilingue, avec une maîtrise à l'oral et à l'écrit

• Connaissance de la Suite Office et AS400

• Sens de la débrouillardise et bonne productivité

• Expérience de travail en équipe

Mettez vos compétences en facturation au service de l'équipe de GLS.
#J-18808-Ljbffr