Agent Service Clientèle Bilingue

Location: Blainville

Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Agent Service Clientèle à Montréal. Offrez un service exceptionnel en répondant aux questions des clients dans les magasins ou en ligne.

Relevant de notre Directrice du département service à la clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié pour nos clients. Votre rôle consiste à résoudre les problèmes, fournir des informations sur les produits et gérer les demandes. Une expérience en service à la clientèle est essentielle pour réussir dans ce poste.

Key Responsibilities:

• Offrir un support personnalisé aux clients et boutiques

• Participer au processus des commandes Web

• Tenir à jour nos systèmes informatiques

• Assurer le suivi des dossiers clients

• Identifier des opportunités de ventes complémentaires

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires obligatoire

• 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle

• Maîtrise de Ms-Office (Word, Excel, PowerPoint)

• Bilingue de préférence

• Sens aigu des responsabilités et de l'organisation

Apportez votre passion pour le service à la clientèle et améliorez l'expérience des clients avec nous.
#J-18808-Ljbffr