Leader Équipe Service Passager

Location: Dorval

Rejoignez notre équipe en tant que Leader d'Équipe pour les Agents de Service aux Passagers. Ce poste essentiel exige des compétences en gestion d'équipe et en service client sur site.

En tant que Leader Équipe, vous dirigerez les agents de service aux passagers, en garantissant la précision des exigences de poids et de balance. Vous résoudrez efficacement les réclamations des clients, traiterez l'enregistrement et veillerez au respect des normes de sécurité de l'aéroport. Ce rôle vous engage à montrer l'exemple et à promouvoir une image professionnelle en tout temps.

Key Responsibilities:

• Diriger l'équipe d'agents de service aux passagers

• Superviser l'enregistrement et les réservations

• Résoudre les réclamations clients rapidement

• Assurer la conformité avec les procédures de sécurité

• Aider les clients avec des besoins particuliers

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires requis

• Expérience dans un rôle similaire préférable

• Compétences en anglais : parler, lire, écrire

• Flexibilité pour horaires variables inclus week-ends

• Capacité à lever des bagages jusqu'à 70 livres

Faites preuve de leadership en assurant un service exemplaire aux passagers de l'aéroport.
#J-18808-Ljbffr