Spécialiste Service Client chez Brick

Location: Granby

Participez à l’expérience client de Brick en tant que Spécialiste du Service Client. Ce rôle met l’accent sur la résolution de problèmes et l'engagement à offrir un service de qualité.

Brick élargit son équipe de service à la clientèle et recherche des personnes motivées pour rejoindre nos magasins franchisés. Vous apporterez des solutions aux interrogations des clients et vous participerez à construire un environnement accueillant. Le bilinguisme en français et en anglais est crucial pour interagir avec tous nos clients.

Key Responsibilities:

• Traiter et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme

• Identifier et satisfaire les besoins des clients via des suivis

• Rendre le service à la clientèle exceptionnel pour favoriser la fidélité

• Réviser quotidiennement les rapports de commandes

• Accomplir d'autres tâches selon les priorités

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent

• Compétences avancées en communication orale et écrite

• Bonne connaissance des outils Microsoft Office

• Flexibilité pour travailler lors de divers quarts

• Aptitude à gérer plusieurs responsabilités efficacement

Rendez votre empreinte dans le service à la clientèle chez Brick!
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