Chef d'Équipe Agents Aéroportuaires

Location: Dorval

Devenez Chef d'Équipe pour les Agents Aéroportuaires et dirigez une équipe dédiée au service client. Ce rôle dynamique requiert une expertise en gestion d'équipe et une rigoureuse attention aux détails.

En tant que Chef d'Équipe, vous serez responsable de l'ensemble des opérations des agents de service aux passagers. Cela inclut le traitement des réservations, la vérification des documents, et le respect des normes de sécurité. Vous devrez également faire preuve de compétence dans la résolution des problèmes des clients tout en maintenant une image professionnelle.

Key Responsibilities:

• Gérer et diriger l'équipe des agents de service

• Traiter les réclamations clients efficacement

• Superviser les procédures d'enregistrement et de sécurité

• Aider les passagers à besoins spéciaux

• Former de nouveaux employés selon les standards

Requirements:
• Âge minimum de 18 ans requis

• Diplôme secondaire ou expérience équivalente

• Maîtrise de l'anglais requise

• Permis de conduire valide avec bon dossier

• Disponibilité pour des horaires variables

Améliorez le service des passagers par votre leadership et vos compétences communicatives.
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