Représentant du Service Clientèle à

Fonds Dynamique recherche un Représentant du service à la clientèle à Montréal. Dans ce poste, vous utiliserez vos compétences en service client pour répondre aux demandes et établir des relations durables.

Votre rôle consistera à interagir avec les clients par téléphone, à analyser leurs comptes et à appliquer les meilleurs suivis. Le dépassement des normes de performance sera crucial dans un environnement de centre d'appels. La collaboration avec l'équipe et la connaissance des politiques seront également des éléments clés de votre réussite.

Key Responsibilities:

• Fournir un service client exceptionnel par téléphone

• Effectuer des analyses de comptes clients efficacement

• Dépasser les objectifs de performance en environnement de centre d'appels

• Se familiariser avec les procédures du département

• Participer à des projets spéciaux selon les besoins

Requirements:

• Diplôme universitaire en finance recommandé

• Connaissance de MS Office et des outils informatiques

• Certification CSC/IFIC appréciée

• Excellentes compétences en service à la clientèle

• Doit être bilingue français et anglais

Offrez votre expertise au sein d'une équipe dynamique chez Fonds Dynamique à Montréal.