Représentant Service à la Clientèle

Position: Représentant Service à la Clientèle CIBC
Location: Montreal

Rejoignez la Banque CIBC comme Représentant du service à la clientèle, en offrant un soutien exceptionnel aux clients par téléphone et en ligne. Utilisez vos compétences interpersonnelles pour établir des relations significatives.

En tant que membre de l’équipe Services Investisseurs CIBC, vous serez le premier contact des clients. Ce rôle exige des compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne connaissance des produits. Vous contribuerez à créer une expérience client personnalisée, en cernant leurs besoins avec précision.

Key Responsibilities:

• Mobiliser les clients pour comprendre leurs besoins.

• Résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement.

• Connaître les produits de SICI et Pro-Investisseurs.

• Traiter les demandes de renseignements avec rapidité.

• Naviguer dans plusieurs applications logicielles simultanément.

Requirements:

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.

• Expérience en service à la clientèle requise.

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

• Bilingue en français et en anglais.

• Disponibilité du lundi au vendredi de 8h à 20h.

Faites la différence dans la vie des clients à la Banque CIBC avec vos compétences exceptionnelles en service à la clientèle.