Agent du Service Client Bilingue en Hybride

Location: Kirkland

Intégrez une société manufacturière reconnue comme Agent du Service Client Bilingue, avec un modèle de travail hybride et un salaire attractif. Ce rôle vous expose à diverses fonctions internes et vous permet d'interagir avec des clients.

Nous recherchons une personne orientée client pour gérer les commandes du début jusqu'à la livraison. Vous devrez effectuer l'entrée des commandes et gérer les communications avec les clients concernant le statut de leurs demandes. L'organisation et la proactivité seront primordiales pour le succès de ce poste.

Key Responsibilities:

• Gérer l'entrée des commandes et suivre les livraisons

• Vérifier la précision des bons de commande

• Assurer la communication avec les clients

• Maintenir à jour les dossiers clients dans l'ERP

• Traiter les demandes de retour de marchandise

Requirements:

• Bilinguisme en français et anglais requis

• Diplôme secondaire obligatoire

• 1 an d'expérience en service à la clientèle

• Expérience en environnement manufacturier atout

• Maîtrise de Microsoft Office nécessaire

Participez activement à un rôle stratégique au sein d'une entreprise en pleine expansion.