Administrateur; trice; vente et service - portes et fenêtres - bilingue

Comptant plus de 50 ans d'expertise en matière de fabrication et de distribution, Gentek est la marque de confiance synonyme de valeur, performance et beauté exceptionnelle. Nos produits sont classés parmi les meilleurs de l'industrie et vous apprécierez notre service sans compromis.

Se rapportant au Directeur de succursale, l'
Administrateur(trice) - vente et service - portes et fenêtres bilingue exerce des fonctions de support aux ventes et aux services principalement liées au département des portes et des fenêtres. Votre objectif sera de veiller à ce que nos clients bénéficient d'une expérience de service à la clientèle optimale et obtiennent tout le soutien dont ils ont besoin tout au long du processus de vente, de l’information sur le produit en passant par la prise de commande jusqu’à la livraison.

En résumé, vous assisterez la clientèle à faire des affaires facilement et efficacement avec Gentek.

Responsabilités:

• Préparer des soumissions précises et rapides de portes et fenêtres pour les marchands et les entrepreneurs en utilisant des logiciels informatiques et des listes de prix;
• Informer et recommander les clients sur les produits;
• Offrir le soutien technique sur les plans et devis;
• Procéder et saisir les commandes de portes et de fenêtres;
• Établir les horaires de livraison;
• Effectuer des appels de suivi sur les soumissions, les projets en cours et solliciter de nouvelles clientèles;
• Coordonner le service après-vente;
• Diriger l’implantation de notre nouveau logiciel de prise de commandes «Windows Express».
• Bilingue, français et anglais;
• Minimum de 2 ans d'expérience dans l'industrie des portes et des fenêtres;
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle;
• Facilité à communiquer;
• Souci du détail pour bien interpréter les dessins techniques et les descriptions verbales de notre clientèle;
• Aisance en informatique (Word, Excel, Outlook, Power Point);
• Autonome, fiable et responsable;
• Facilité à entretenir de bonnes relations de travail avec les clients, les fournisseurs et les collègues;
• Confortable à travailler sous pression dans un environnement en constant changement.
• computer literacy