Service client de l’entrepôt- Transports

Location: Dorval

Notre client dans l’industrie du transport à Dorval est actuellement à la recherche d’un service client pour traiter toutes les demandes de transport.

Cette personne sera responsable de traiter avec les chauffeurs de camion. Cette personne est responsable de gérer les activités, y compris la prise de commande, le traitement des commandes du début à la fin et la coordination.

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Avantages
- Lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h 00
- Avantages sociaux complets : Médical, Dentaire, Vision REER collectif
- Salaire : 24.50$/l'heure
- Vacances : 2 à 3 semaines
- Télémédecine
- Stationnement sur place
- Nourriture, collations et café
- Comité social, événements, dîners, anniversaires
- Travailler pour un chef de file de l'industrie du transport

Responsabilités
Le poste est principalement basé sur l’entrepôt (inventaire, facturation, stockage, courriels et autres tâches connexes), avec une composante de service à la clientèle (clients récupérant du fret, courriels, appels téléphoniques, etc.).

Qualifications
- Expérience d'au moins un an dans le domaine transport du service à la clientèle dans des secteurs tels que Fed Ex, Amazon, Purolator.
- De nature motivée et compétitive.
- L'orientation qualité/client, l'empathie et la capacité à entretenir et à construire des relations durables sont indispensables.
- Solides compétences en matière de service à la clientèle et capacité à résoudre tous les problèmes de manière satisfaisante.
- Solides capacités de résolution de problèmes et de prise de décision.
- Capacité à apprendre rapidement et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Capacité à s'épanouir sous pression tout en proposant des solutions qui dépassent les attentes des clients

Sommaire
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En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

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