Représentant Service Clientèle Mode Hybride

Location: Montreal

Devenez représentant(e) du service à la clientèle en mode hybride à Montréal. Ce poste conviendra à ceux qui ont de l'expérience en centre d'appels et dans le secteur du transport et de la logistique.

Nous cherchons une personne bilingue pour un rôle clé au cœur du centre-ville de Montréal. Avec une solide expérience en service à la clientèle, vous serez amené(e) à gérer les demandes des clients efficacement. L'environnement dynamique requiert des compétences en communication et en organisation pour répondre aux besoins clients.

Key Responsibilities:

• Traiter les demandes et commandes des clients

• Répondre aux questions concernant services et livraisons

• Assurer le suivi des dossiers pour garantir satisfaction client

• Résoudre les plaintes avec les partenaires internes

• Classer et mettre à jour les informations clients

Requirements:

• Bilingue et professionnel dans le service à la clientèle

• Expérience en centre d’appels est un atout

• Connaissant le secteur transport ou logistique

• Aptitude à gérer un volume élevé de demandes

• Rapidité d’exécution et jugement professionnel

Contribuez à améliorer l'expérience client à Montréal grâce à vos compétences en service à la clientèle.