Agent d'accompagnement aux Épargnants à

Devenez agent(e) d'accompagnement aux épargnants au Fonds de solidarité FTQ à Montréal. Apportez votre expertise client dans un cadre hybride, conjuguant travail à distance et présentiel.

Le rôle temporaire demande un engagement à fournir un service chaleureux et rigoureux aux épargnants. Avec trois ans d’expérience en service à la clientèle, vous serez chargé de promouvoir les produits financiers et de traiter efficacement les demandes. Votre aisance en communication et votre sens du service seront des atouts majeurs pour offrir une expérience client de qualité.

Key Responsibilities:

• Promouvoir les offres du Fonds selon les besoins des clients

• Répondre aux demandes par téléphone ou email

• Transmettre les demandes aux services concernés et suivre

• Aider les épargnants sur les questions de rachat

• Participer à des projets sur les besoins des épargnants

Requirements:

• Diplôme d’études collégiales (DEC) requis

• Trois années d'expérience dans un rôle similaire

• Excellente maîtrise du français tant oral qu’écrit

• Capacité à utiliser les outils informatiques avec aisance

• Sens du service et souci de la qualité exigés

Participez à l’enrichissement économique du Québec tout en soutenant les épargnants avec le Fonds de solidarité FTQ.