Représentant du Service Client pour Porter

Location: Dorval

Devenez Représentant du Service Client chez Porter Airlines et engagez-vous à offrir un service hors pair aux passagers. Ce rôle englobe l'enregistrement et la gestion efficace des bagages dans un cadre stimulant.

Vous aurez au moins deux ans d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans le secteur des compagnies aériennes. Vos tâches incluront l'assistance aux passagers durant leur voyage, la vérification des documents, et la gestion des équipements de transport des bagages. Un bon sens de l'initiative est attendu.

Key Responsibilities:

• Offrir un service à la clientèle de grande qualité

• Assister les passagers lors de l'enregistrement et de l'embarquement

• Superviser les bagages à l'arrivée et résoudre les problèmes liés

• Répondre aux questions des passagers par différents canaux

• Maintenir une attitude positive et engagée à chaque interaction

Requirements:

• Plus de 2 ans d'expérience dans un rôle de service à la clientèle

• Connaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion

• Capacité à gérer plusieurs tâches sous pression

• Disponibilité pour des horaires flexibles incluant soirées et week-ends

• Capacité à travailler en équipe et respecter les normes de sécurité

Embarquez avec Porter Airlines et mettez à profit vos compétences en service client pour créer des moments mémorables.