Conseiller Client Bilingue à

Intégrez l’équipe d’IGM en tant que Conseiller Client Bilingue à Montréal. Faites la différence en fournissant un support exceptionnel aux conseillers et clients dans un environnement hybride.

Ce poste central chez IGM est conçu pour ceux qui possèdent une forte capacité d’organisation et un esprit d’équipe. Vous devez avoir au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle pour aider à résoudre les enjeux soulevés par divers partenaires. Votre compréhension des produits d’investissement est essentielle pour offrir un service efficace et de qualité.

Responsabilités clés :

• Traiter les demandes par téléphone et courriel

• Maintenir un niveau élevé de professionnalisme

• Aider à la mise à jour des connaissances internes

• Travailler en collaboration avec d'autres secteurs

• Soutenir la transition vers de nouvelles technologies

Exigences :

• Expérience exigée d'au moins 2 ans en service client

• Diplôme dans un domaine connexe apprécié

• Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Word, Excel)

• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle

• Bilinguisme français-anglais requis

Contribuez à un service client de qualité chez IGM tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique.