Agent à la Clientèle - Détail

Location: Montreal

Intégrez Quincaillerie Richelieu comme Agent
- Service à la clientèle
- Détail et jouez un rôle clé dans la satisfaction des détaillants. Mettez en avant vos compétences pour offrir un service attentionné.

Ce rôle combines service à la clientèle et interaction directe avec des détaillants. Vous serez chargé de répondre aux demandes, gérer les commandes et résoudre des situations variées. Avec l’importance d’une bonne communication et d’un sens aigu du service, vous collaborerez avec différentes équipes pour faciliter les solutions. Ce poste est idéal pour une personne organisée et proactive.

Key Responsibilities:

• Répondre aux demandes clients du secteur détail

• Assurer un service courtois et efficace

• Gérer les commandes et les retours

• Collaborer pour résoudre les requêtes des clients

• Documenter et mettre à jour les informations dans les systèmes

Requirements:

• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle

• Aisance de communication claire et professionnelle

• Capacité à utiliser les outils informatiques internes

• Sens de l’organisation dans un contexte dynamique

• Capacité à gérer le stress

Développez vos aptitudes en communication et assistez nos clients avec brio chez Quincaillerie Richelieu.