Responsable Expérience Client chez Triton Digital

Location: Montreal

Saisissez l'opportunité de devenir Responsable Expérience Client chez Triton Digital, un leader dans l'audio numérique. Votre rôle sera crucial pour améliorer les relations avec les clients et assurer leur succès à long terme.

Triton Digital recherche quelqu'un de passionné par le service à la clientèle et capable de travailler dans un environnement dynamique. Le candidat idéal devra exceller en communication et avoir un talent pour résoudre des problèmes, tout en offrant un soutien stratégique à nos clients clés. Ce rôle implique la gestion proactive des relations et une compréhension détaillée des tendances du marché.

Principales responsabilités :

• Gérer les relations pour un groupe de clients au Canada et aux États-Unis

• Cultiver des relations positives pour la fidélisation

• Comprendre les attentes spécifiques des clients et leurs défis

• Tenir à jour ses connaissances sur les produits et services

• Suivre et prioriser plusieurs projets simultanés

Exigences :

• Maîtrise de l'anglais et du français requise

• Expérience solide en gestion de la clientèle

• Compétences éprouvées en service à la clientèle

• Familiarité avec le secteur de la publicité souhaitée

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Apportez votre expertise à Triton Digital pour transformer l'expérience client dans le secteur numérique.