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Job Description & How to Apply Below
Rejoignez Keurig Canada en tant que représentant du service aux consommateurs, où vous serez le lien vital entre l'entreprise et les clients. Ce rôle exige des compétences en service à la clientèle et en communication, idéal pour un environnement dynamique.
Le représentant aura pour mission de traiter les demandes des clients, de gérer les communications par téléphone et courriel, et d'assurer un suivi efficace. Vous travaillerez à atteindre les objectifs de service tout en établissant des relations positives avec les consommateurs. La position nécessite une forte capacité d'écoute et des compétences de résolution de problèmes.
Key Responsibilities:
• Recevoir et traiter les demandes des clients rapidement
• Assurer la gestion des commandes et des communications
• Établir des relations durables avec les clients
• Suivre les problèmes et assurer leur résolution
• Documenter les interactions client de manière précise
Requirements:
• Diplôme en administration ou équivalent
• Minimum de 2 ans d'expérience en service clientèle
• Bilinguisme parfaitement requis (français et anglais)
• Solides compétences relationnelles et communicationnelles
• Capacité à résoudre des problèmes sous pression
Soyez la voix de Keurig Canada en offrant un service de qualité et une excellente expérience client.
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