Représentant Service Clientèle Commandes

Répondez aux clients et saisissez leurs commandes chez Quincaillerie Deno, division de Quincaillerie Richelieu, à Anjou. Mettez votre rigueur et votre écoute au service des commandes téléphoniques et courriel.

Ce poste permanent relève de la superviseure au service à la clientèle et de la directrice des opérations. Vous recevrez les commandes, vérifierez les stocks et coordonnerez les informations liées aux livraisons. Vous assurerez aussi les suivis et le traitement des problèmes de commande.

• Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie
• Recevoir et saisir les commandes des clients
• Vérifier les stocks, expéditions et livraisons
• Effectuer les suivis téléphoniques auprès des clients
• Traiter les problèmes de commande et livraison

• Minimum de deux années d’expérience en service à la clientèle
• Maîtrise de Microsoft Office et connaissances générales des logiciels ERP
• Excellente maîtrise du français et anglais fonctionnel
• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

Mettez votre expertise en service clientèle, saisie de commandes et suivi logistique au profit de Quincaillerie Richelieu à Anjou.