Conseiller Services aux Membres

Conseillez les membres et clients chez Desjardins grâce à votre écoute, votre orientation client et votre maîtrise des relations interpersonnelles. Travaillez à temps plein sur site à la Caisse Desjardins du Centre-nord de Montréal.

Comme conseiller ou conseillère, Services aux membres, vous développez et maintenez les relations d’affaires. Vous analysez les demandes, recommandez des produits et services spécialisés et veillez à la satisfaction de la clientèle. Vous contribuez aussi à l’amélioration continue et demeurez informé des nouveautés de votre domaine.

• Établir une relation conseil et favoriser la rétention de la clientèle
• Conseiller sur les produits et services spécialisés offerts
• Analyser les informations et traiter les demandes avec suivi
• Accompagner les membres et recommander des solutions adaptées
• Identifier les risques opérationnels et soutenir l’amélioration continue

• Diplôme d’études collégiales technique dans une discipline appropriée
• Minimum d’une année d’expérience pertinente
• Connaissance du français nécessaire
• Orientation client et orientation vers l’action
• Capacité à viser les résultats

Apportez votre expérience-conseil, votre écoute et vos compétences relationnelles aux membres de Desjardins à Montréal.