Spécialiste Service Clientèle Inscriptions

Location: Montreal

Soutenez les clients anglophones et francophones dans les inscriptions de régimes collectifs à la Canada Vie. Le bilinguisme est requis au Québec et constitue un atout ailleurs.
Ce poste permanent à temps plein combine service à la clientèle, gestion administrative et soutien aux équipes d’inscription. Vous communiquez par téléphone, courriel et écrit. Vous offrez aussi formation, mentorat et soutien aux pairs, au besoin.
Responsabilités clés :
Répondre professionnellement aux questions des clients internes et externes
Effectuer diverses tâches d’adhésion, des bases aux plus pointues
Fournir du soutien aux autres secteurs d’activité
Participer aux projets du service et de l’unité d’exploitation
Offrir formation, mentorat et soutien aux pairs
Exigences :
Aptitudes confirmées pour le service à la clientèle
Excellentes aptitudes de communication orale et écrite
Capacité à travailler activement au sein d’une équipe
Fortes aptitudes pour la saisie au clavier
Bilinguisme français-anglais requis au Québec, un atout ailleurs
Servez les clients, soutenez les inscriptions et contribuez aux projets d’équipe grâce à vos compétences administratives à la Canada Vie.