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Customer Service/HelpDesk
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Administrative/Clerical
Job Description & How to Apply Below
Location: Lavaltrie
Description de l'offre d'emploi
Carrossier Procolor Lavaltrie/L'Épiphanie est à la recherche d’un(e) agent(e) de liaison afin d'agrandir son équipe. Cette personne sera le principal lien entre nos clients, les assureurs et l’équipe de l’atelier.
Description des responsabilités :
· Accueillir les clients et assurer un excellent service à la clientèle;
· Faire le suivi des dossiers avec les compagnies d’assurance;
· Communiquer l’avancement des travaux aux clients;
· Coordonner l’information entre l’atelier, les estimateurs et les assureurs ;
· Gérer les appels, les courriels et documents administratifs liés au dossier.
Ce que l’on recherche :
· Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle;
· Sens de l’organisation et souci du détail;
· À l’aise les différents logiciels en carrosserie (Nexera, Audatex, Mitchell…) (un atout);
· Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois.
Conditions :
· Poste à temps plein;
· Salaire compétitif selon l’expérience;
· Environnement de travail professionnel et humain;
· Équipe dynamique et respectueuse.
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Formations- Diplôme d’études secondaires (DES) — Ne s'applique pas — Ne s'applique pas
- Français parlé et écrit — Niveau intermédiaire avancé
1 à 2 ans
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